绩效考核与薪酬管理
绩效考核与薪酬管理 （满分：100分 考试时间：90分钟） 姓名：__________ 学号：__________ 班级：__________ 完成时间：_______ 分钟 得分：_______ 题号 一 二 三 四 五 六 总分 分数 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的姓名、学号、班级填写在试卷指定位置。 2. 所有答案必须写在试卷上，选择题和填
试卷正文
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（满分：100分 考试时间：90分钟）
姓名：__________ 学号：__________ 班级：__________
完成时间：_______ 分钟 得分：_______
题号 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 总分 |
分数 |
注意事项：
1. 答题前，考生务必将自己的姓名、学号、班级填写在试卷指定位置。
2. 所有答案必须写在试卷上，选择题和填空题答案直接填在题中横线或括号内，简答题和综合题答案写在题目下方空白处。
3. 保持卷面整洁，字迹工整。
一、单选题（共10题，每题2分，共20分）
1. 个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动通常被称为（______）
A.群体传播 B.人际传播 C.自我传播 D.组织传播
2. 著名的“三论”当中，控制论的创始人是下面哪位（______）
A. 香农 B.库利 C. 威纳 D.米德
3. 在组织中，通过正式渠道进行的，旨在协调组织内部关系、实现组织目标的信息交流活动属于（______）
A. 人际传播 B. 大众传播 C. 组织传播 D. 群体传播
4. 提出“两级传播”理论，强调意见领袖在信息扩散中作用的学者是（______）
A. 拉斯韦尔 B. 拉扎斯菲尔德 C. 霍夫兰 D. 卢因
5. “媒介即讯息”这一著名论断的提出者是（______）
A. 麦克卢汉 B. 英尼斯 C. 梅罗维茨 D. 波兹曼
6. 下列哪项不属于拉斯韦尔“5W”传播模式中的要素？（______）
A. 谁（Who） B. 通过什么渠道（In Which Channel） C. 取得什么效果（With What Effect） D. 在什么情境下（In What Situation）
7. 库利的“镜中我”理论主要阐释的是（______）
A. 大众传播的社会功能 B. 人际传播与自我形成的关系 C. 组织传播的控制机制 D. 群体传播的规范形成
8. 提出“沉默的螺旋”理论，用以描述舆论形成过程的社会学家是（______）
A. 诺依曼 B. 蒂奇诺 C. 格伯纳 D. 麦库姆斯
9. 香农和韦弗的传播模式主要贡献在于引入了（______）概念，用以解释信息传递过程中的干扰。
A. 反馈 B. 噪音 C. 编码 D. 解码
10. 强调传播具有“麻醉”负功能，可能导致人们疏于社会行动的学者是（______）
A. 拉扎斯菲尔德 B. 默顿 C. 拉斯韦尔 D. 施拉姆
二、多选题（共5题，每题3分，共15分）
1. 下列属于人际传播特点的有（______）
A. 反馈及时 B. 传播范围广 C. 符号系统多样 D. 情境性强 E. 制度化程度高
2. 下列理论中，属于传播效果研究“有限效果论”时期代表性理论的有（______）
A. 子弹论 B. 两级传播理论 C. 创新扩散理论 D. 议程设置理论 E. 使用与满足理论
3. 关于“把关人”理论，下列说法正确的有（______）
A. 由库尔特·卢因最早提出 B. 只适用于新闻媒体机构 C. 怀特将其引入新闻传播领域研究 D. 网络时代“把关”行为已经消失 E. 影响“把关”的因素包括个人、组织、社会等多个层面
4. 下列概念与格伯纳的“培养理论”相关的有（______）
A. 主流化 B. 共鸣 C. 知识沟 D. 象征性现实 E. 选择性接触
5. 施拉姆对传播学的主要贡献体现在（______）
A. 创立了传播学的学科体系 B. 提出了“5W”传播模式 C. 创办了第一批传播学研究机构 D. 提出了“媒介即人的延伸” E. 培养了大批传播学学者
三、填空题（共10题，每空1分，共10分）
1. 传播学四大奠基人一般指拉斯韦尔、卢因、拉扎斯菲尔德和______。 | 2. 提出“传播的仪式观”的学者是______。 |
3. 李普曼在《舆论》一书中提出了______的概念，指人们头脑中关于外部世界的图像。 | 4. “使用与满足”研究把受众成员看作是有着特定______需求的个人。 |
5. 蒂奇诺等人提出的______理论，认为社会经济地位高者通常比低者更快获得信息。 | 6. 麦库姆斯和肖提出的______理论，认为媒介通过赋予议题不同显著性来影响公众认知。 |
7. 霍夫兰及其耶鲁学派主要致力于______研究。 | 8. 传播学中，将非语言符号、语境等纳入考量的传播模式是对______模式的超越。 |
9. 米德是______学派的代表人物，其理论对符号互动论影响深远。 | 10. 组织传播中，沿着组织权力线进行的上下行传播被称为______传播。 |
四、名词解释（共5题，每题5分，共25分）
1. 群体传播
答：____________________________________________________________________________________
2. 符号
答：____________________________________________________________________________________
3. 意见领袖
答：____________________________________________________________________________________
4. 媒介素养
答：____________________________________________________________________________________
5. 反馈
答：____________________________________________________________________________________
五、简答题（共4题，每题5分，共20分）
1. 请简述拉斯韦尔“5W”传播模式的内容及其意义。
答：____________________________________________________________________________________
2. 简要说明“沉默的螺旋”理论的核心观点。
答：____________________________________________________________________________________
3. 人际传播与大众传播的主要区别有哪些？
答：____________________________________________________________________________________
4. 什么是“培养分析”（培养理论）？其主要观点是什么？
答：____________________________________________________________________________________
六、综合题（共1题，每题10分，共10分）
1. 请运用相关的传播学理论，分析社交媒体时代“谣言”或“虚假信息”的传播机制、特点及其可能的社会影响，并就如何治理提出你的见解。
答：____________________________________________________________________________________
参考答案
一、单选题（每题2分）
1. C 2. C 3. C 4. B 5. A 6. D 7. B 8. A 9. B 10. B
二、多选题（每题3分，全选对得3分，漏选得部分分，错选不得分）
1. A, C, D （评分：选对1个得1分，全对3分）
2. B, C, E （评分：选对1个得1分，全对3分）
3. A, C, E （评分：选对1个得1分，全对3分）
4. A, B, D （评分：选对1个得1分，全对3分）
5. A, C, E （评分：选对1个得1分，全对3分）
三、填空题（每空1分）
1. 霍夫兰 2. 詹姆斯·凯瑞 3. 拟态环境 4. “需求”或“动机” 5. 知沟（知识沟）
6. 议程设置 7. 说服（或态度改变） 8. 线性（或香农-韦弗） 9. 芝加哥 10. 垂直
四、名词解释（每题5分）
1. 群体传播：（2分）指在一定的群体规范下，成员之间进行信息交流与互动的过程。（3分）其特点包括：有共同的群体目标和意识，受群体规范和压力的影响，传播多以双向互动为主，对群体凝聚力和成员态度形成有重要作用。
2. 符号：（2分）是信息的外在形式或物质载体，是传播过程中用以指代某种意义的中介。（3分）符号包括语言符号和非语言符号，其意义是社会成员在长期互动中约定俗成的，是传播得以进行的基础。
3. 意见领袖：（2分）指在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响的人物。（3分）他们在大众传播效果形成过程中起着重要的中介或过滤作用，是“两级传播”理论的核心概念。
4. 媒介素养：（2分）指社会公众使用和解读媒介信息所需要的知识、技巧和能力。（3分）主要包括：接触和使用媒介的能力、批判性地分析媒介信息的能力、创作和传播信息的能力、以及利用媒介促进个人与社会发展的能力。
5. 反馈：（2分）指受传者对接收到的信息做出的反应或回应，并将此反应回传给传播者的过程。（3分）反馈是传播过程的重要组成部分，使传播成为双向互动的过程，有助于传播者了解传播效果并调整后续传播行为。
五、简答题（每题5分）
1. 拉斯韦尔“5W”模式：（1分）谁（Who）→说什么（Says What）→通过什么渠道（In Which Channel）→对谁（To Whom）→取得什么效果（With What Effect）。（2分）该模式首次明确描述了传播过程的五个基本要素和线性顺序。（2分）其意义在于为传播学研究提供了基本的分析框架，划分了控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析五大研究领域。
2. “沉默的螺旋”理论核心观点：（1分）个人在表达观点前会先感知周围的“意见气候”。（2分）如果发现自己属于多数或优势意见，则更倾向于大胆表达；如果发现自己属于少数或劣势意见，则可能保持沉默或附和多数意见。（2分）一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，形成一种螺旋式上升的舆论过程。
3. 人际传播与大众传播的主要区别：（答对一点得1-2分，满分5分）①传播者：人际传播的传播者多为个人，大众传播为专业机构。②受众：人际传播的受众明确、有限，大众传播的受众广泛、匿名、异质。③反馈：人际传播反馈及时、直接，大众传播反馈延迟、间接。④媒介：人际传播多依赖自身感官和简单媒介，大众传播依赖复杂的技术媒介系统。⑤信息：人际传播信息个性化、私密性强，大众传播信息标准化、公共性强。⑥传播关系：人际传播关系平等，大众传播关系不平衡。
4. “培养分析”（培养理论）：（1分）由格伯纳等人提出，主要研究电视媒介对受众现实观的长时期、潜移默化的影响。（2分）主要观点包括：①电视内容是象征性现实，与客观现实存在差异。②电视通过长时间、高重复的播放，能够“培养”或塑造受众对社会现实的共同印象（主流化）。③电视对不同群体的影响可能产生“共鸣”效应，强化既有观念。④其核心观点是，看电视越多的人，其对社会现实的认知越接近电视所描绘的“象征性现实”。（2分）
六、综合题（10分）
评分要点：
1. 传播机制与特点分析（4分）：
- • 运用理论：可结合“两级传播/多级传播”（意见领袖转发）、“沉默的螺旋”（情绪化谣言压制理性声音）、“使用与满足”（满足猎奇、宣泄等心理）、“议程设置”（谣言成为焦点议题）等进行分析。（2分）
- • 特点：传播速度极快、范围极广（病毒式传播）；传播渠道网状化、去中心化；内容往往情绪化、简单化、耸人听闻；信源模糊，求证困难；圈层化传播导致“信息茧房”和“回声室”效应，加剧谣言认同。（2分）
2. 社会影响分析（3分）：
- • 扰乱社会正常信息秩序，引发公众恐慌或误解。
- • 损害政府、机构或个人公信力，破坏社会信任。
- • 可能引发非理性的社会行为，影响社会稳定（如抢购、群体性事件）。
- • 侵蚀公共讨论的理性基础，加剧社会对立和撕裂。
3. 治理见解（3分）：
- • 法律与平台层面：完善法律法规，明确平台责任，加强技术识别与拦截，建立快速辟谣机制。
- • 传播者与媒介层面：提升专业媒体和自媒体从业者的职业伦理，加强事实核查。
- • 受众层面：大力开展媒介素养教育，提升公众的信息辨识、批判和理性传播能力。
- • 社会协同：构建政府、平台、媒体、学校、公众共同参与的多元协同治理模式。
（论述逻辑清晰，理论运用恰当，分析深入，见解合理，可酌情给满分。）